Generelle oplysninger
LGBESLAG.DK
Lennart Gustavsen
CVR-nr.: 81 51 53 28
Adresse: Lyngevej 43 - DK 8420 KNEBEL
E-mailadresse: LGBESLAG@LGBESLAG.DK
Telefonnumre:
++45 86 99 33 11
++45 21 15 13 11
Åbningstider:
Mandag: 9.00 - 18.00 - Tirsdag: 9.00 - 18.00 - Onsdag: 9.00 - 18.00 - Torsdag: 9.00 - 18.00 - Fredag: 9.00 - 18.00
Lukket uge op til Påske
Sommerferie Uge: 29-30-31
Efterårsferie Uge: 42
Juleferie fra 20.12. og frem til efter Hellig tre konger.
Betaling
VI kan modtage betaling med MOBILEPAY, Apple Pay, Google Pay, Visa, Visa/dankort, Visa Elektron, MasterCard,
MasterCard International mod gebyr på 1,5% i følgende valutaer: DKK.
Beløbet hæves først på dit kreditkort, når varen afsendes.
BESTILLING AF VARER DER IKKE ER PÅ LAGER:
OBS: INDEHOLDER DIN ORDRE VARER DER SKAL FREMSKAFFE KAN VI IKKE GARANTERE AT PRISSÆTNINGEN I SHOPPEN ER KORREKT, HVILKET BETYDER AT VI KAN BLIVE NØDSAGET TIL AT FORHØJE PRISEN VED MODTAGELSEN AF VAREN ELLER NÅR ORDREBEKRÆFTELSEN KOMMER FRA LEVERANDØREN.
DU VIL FÅ TILSENDT EN MAIL ELLER BLIVE RINGET OP, HVIS OVENSTÅENDE VIL TRÆDE I KRAFT.
Levering:
Vi sender med GLS - Post Nord eller andre tranportfirmaer der har en aftale hos Shipmondo.
Private vælger hjemmelevering eller pakkeshop som afhentningsted.
Afhentes din pakke ikke det valgte sted, opkræver vi også et returgebyr med samme takst som skete ved fremsendelsen, når pakken returneres.
CVR. Kunder får leveret på firmaadressen, hos Deres kunder eller byggeplads mod kvittering
Mange har spurgt om hvad "ikke på lager" betyder.
Det betyder, at vi meget gerne vil fremskaffe varerne fra en af vores Europæiske leverandører inden for et tidsrum af 60 dage
Det betyder også, at vi IKKE kan tage varerne tilbage eller ombytte det købte, da købet er fremstillet, netop til Dem som kunde, der har accetperet betingelsen ved købet i webshoppen.
OBS / OBS - OUTLET - KAN IKKE RETURNERES ELLER OMBYTTES TIL ANDRE VARER
Fortrydelsesret
LGBESLAG.DK yder 14 dages fortrydelsesret, PÅ LAGERFØRTE VARER, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Håndteringsomkostninger kan også blive fratrukket såfremt vi har omkostninger i forbindelse med dit køb og returnering.
OBS. Vores leveringsgebyr på alle ordre, krediteres ikke.
Returneringen med GLS - Post Nord hvor der skal kræves kvittering for modtagelsen.
Specialfremstillede varer, skaffevarer og ikke lagerførte varer kan ikke fortrydes på nogen måde.
OBS / OBS - OUTLET - KAN IKKE RETURNERES ELLER OMBYTTES TIL ANDRE VARER
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved (indsæt mail/tlf.nr.) eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen (download, ret til og upload i PDF). I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Returnering:
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
Produkter der bruges til overfladebehandling af møbler
- Udførte ikke finansielle tjenesteydelser, hvis leveringen af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
- Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,
- Levering af varer, som på grund af deres art bliver uløseligt blandet sammen med andre varer ved leveringen,
- Levering af beslag og overfladeprodukter hvor prisen blev fastsat ved købsaftalens indgåelse og levering først kan finde sted efter 30 dage, og hvor den faktiske værdi afhænger af markedskonjunkturer, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på
Du mister din fortrydelsesret, hvis;
- du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret
Varens stand, når du sender den retur.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Tilbagebetaling af købsbeløbet minus kortbetalingsgebyr fra NETS og MasterCard
Hvis du fortryder dit køb, får du varekøbsbeløbet du har indbetalt til os minus kortbetalingsgebyr fra NETS og MasterCard, tilbage.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi varekøbsbeløbet modtaget fra dig uden leveringsomkostninger og heller ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
LG BESLAG - Lyngevej 43 - DK 8420 KNEBEL
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamationsret
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få lagervaren repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage med GLS, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
LG BESLAG - LYNGEVEJ 43 - DK 8420 KNEBEL
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos LGBESLAG.DK - DESIGNERBESLAG.DK - BESLAGSHOP.DK og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige på (indsæt webshop-url) er Lennart Gustavsen ejer af LGBESLAG.DK - DESIGNERBESLAG.DK - BESLAGSHOP.DK.
Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand.
Som registreret hos LGBESLAG.DK - DESIGNERBESLAG.DK - BESLAGSHOP.DK, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: lgbeslag@lgbeslag.dk
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til LENNART GUSTAVSEN. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Handelsbetingelserne er senest opdateret den 16032020